Assistant / Assistante pédagogique en milieu scolaire
Emploi Enseignement - Formation
-, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Vous avez une sensibilité forte pour l'accompagnement humain ? Vous aimez écouter, structurer, rassurer ? Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit, avec un excellent niveau de langue française, et vous savez faire preuve de maturité dans les échanges ? Ce poste est peut-être pour vous.
Votre mission : devenir le repère humain de nos étudiants à distance
Au sein d'un organisme de formation engagé dans la réussite de chaque apprenant, vous jouerez un rôle clé : établir un lien de confiance avec les étudiants qui suivent nos formations à distance. En alternance, vous serez formé(e) tout en prenant en charge les missions suivantes :
Accueillir les nouveaux étudiants par téléphone pour les rassurer, les guider, leur expliquer les outils.
Répondre aux besoins techniques simples, ou transmettre au bon interlocuteur les demandes plus complexes.
Apporter un soutien pédagogique, en aidant à s'organiser, à planifier le travail, à comprendre les exigences du programme.
Offrir une présence bienveillante, régulière, capable de détecter les décrochages ou les moments de fragilité.
Assurer un suivi rigoureux, par mail et par téléphone, avec des relances, des[...]
